Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência seja sempre positiva. Por isso, nosso processo de trocas e devoluções é simples, transparente e seguro.

Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected] informando os dados da compra e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará rapidamente com as orientações para o envio.

Prazos

As devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

• O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais intactas.
• Embalagens e acessórios devem ser enviados junto com o produto.
• É necessário apresentar o comprovante de compra.

Nosso compromisso

• Agilidade: retorno rápido às solicitações.
• Comodidade: processo totalmente online.
• Segurança: respeito às normas de proteção ao consumidor.

Estamos sempre à disposição para ajudar, garantindo que sua experiência seja tão confortável quanto nossos produtos.